刘艳，上海大学图书情报硕士，中国知网上海分公司高级培训师。主要服务于上海教育行业，先后在沪上多家高校主讲CNKI应用讲座百余场，培训人数达上万人。培训风格独特，内容细致实用，注重方法效率，能有效地结合实际场景传播知识、挖掘技能点，受到广大高校师生的好评。