现象：近年来，随着科技的发展和工作节奏的加快，尤其是智能手机的普及，在线办公更加便捷，工作效率极大提升。但有些职工反映，如今工作信息的获取渠道太过琐碎，不仅要登录电脑查看网页、电子邮箱，还要在手机各主要社交平台查看信息。如此一来，不仅容易遗漏工作信息，而且缺少完整的工作时间，一些有益的思考经常被打断，陷入低效率、低价值的“乱忙”。

观点： 智能手机给人们带来更高工作效率的同时，也带来了困惑。一方面，由于手机社交软件种类繁多，工作任务下达或交流往往需要在各平台、各“信息群”之间相互切换，容易遗漏、犯错。另一方面，因为手机的便携性、全天候等特征，工作信息往往会渗透到职工的生活中来，给职工下班后的生活带来困扰。笔者认为，企业要想切实减轻职工的负担，可以在下达任务时统筹规划，整合信息，固定平台，尽量少占用职工的注意力资源，给职工完整的工作和思考时间。另外，企业要减少工作对职工业余时间的占用，鼓励职工提高工作效率，在上班期间高效完成任务。（解美强）